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Friday, September 20, 2019
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IKM網路協作溝通應用 OCS (Microsoft Offices Communicator Services) - 帳號租用

     微軟於2005年推出了企業生產基礎結構最佳化(Business Productivity Infrastructure Optimization,BPIO)的模型,而隨著該公司產品線的持續發展,目前BPIO下轄3大主要產品,包括整合通訊的Office Communications Server 2007(OCS 2007)、企業內容管理的Office SharePoint Server 2007,以及商業智慧系統的Office PerformancePoint Server。其中OCS 2007將在11月於臺灣上市,成為該公司BPIO模型中,最早進入臺灣市場的產品。

有能力與SIP協定的VoIP整合
OCS 2007在基礎架構上強化了對於VoIP與視訊傳輸的支援,新增了包括Audio-Video Conferencing Server、Web Conferencing Server、IM Conferencing Server以及Mediation Server,幾項重要的整合通訊元件,讓企業能透過OCS 2007架構中內建的這些功能,建置自己的整合通訊架構。

其中最重要的,就是Mediation Server所能扮演的角色。臺灣微軟大型企業業務暨經銷事業群專案技術經理常志誠表示,OCS 2007中的Mediation Server能夠提供企業整合原有的VoIP,其扮演的角色就是OCS 2007伺服器與SIP協定的視訊或VoIP系統或是傳統電話線路互連的中介伺服器。而這也意味著企業的分支據點,必須透過Mediation Server使用總部OCS 2007上的各種功能,諸如協同作業、視訊會議、VoIP等。這和過去LCS的架構大為不同,也正式揭示了微軟現在的整合通訊產品有能力整合VoIP的應用,不需像過去LCS般透過其他設備與IP PBX介接。

強化IM管理與視訊功能
而OCS 2007其他針對視訊與Web介面視訊會議的元件,如Audio-Video Conferencing Server、Web Conferencing Server,則是專門支援視訊會議的功能,企業內的使用者能透過終端電腦上安裝的Live Meeting 2007進行視訊會議。且和過去LCS的整合模式不同,現在OCS 2007能夠支援1對多的視訊會議。在企業外,也可以使用Web介面連回後端的Web Conferencing Server,開始進行視訊會議。

而IM Conferencing Server則加強了OCS 2007在EIM權限控管上的能力。臺灣微軟營運暨行銷事業群產品行銷經理盧昊就指出,OCS 2007透過IM Conferencing Server的功能,能夠強化使用者在EIM上的管理。

擴大硬體結盟
除了多種功能的加強外,OCS 2007在上市之前,微軟也積極的與不同的硬體廠商合作,期望能夠提高其整合通訊方案與硬體設備的配合度。其中北電(Nortel)與微軟在整合通訊的結盟就是最明顯的例子。北電企業網路事業部產品技術資深經理楊光明就表示,目前北電的IP PBX的主要產品Communication Server 1000(CS 1000),已經能完全和微軟LCS 2005互通,企業不需要透過閘道器介接。

如果說LCS是微軟跨入整合通訊的第一步,那麼OCS 2007就是微軟整合通訊方案走向完整的一大步。由於加強了視訊與VoIP的支援,OCS 2007未來將成為微軟整合通訊方案中的重要角色,加上微軟多方的與硬體廠商合作,未來其整合通訊方案在市場上將有一定的競爭力。(文⊙劉哲銘ITHOME)

 
綜覽:
  • 在 OCS 2007 中打電話
  • 通話如何獲得保全
  • OCS 中的多樣式交談
  • 與 Exchange UM 整合以利用語音信箱


Microsoft Office Communication Server (OCS) 2007說明如何以 Live Communication Server (LCS) 2005 的優點為基礎建置而成,
以提供增強的企業級立即訊息 (IM) 與目前狀態功能,另外也介紹了進階的媒體和電話功能 (請參閱 2008 年 2 月份《TechNet Magazine》,網址是 technet.microsoft.com/magazine/cc194409
如何在 OCS 系統中進行簡單的語音通話,您可以設定讓 OCS 以各種不同的設定,提供電話語音功能給使用者。
企業語音 這是完整的整合通訊解決方案,可在不需 PBX 的情況下,將 OCS 搭配 Microsoft® 中繼伺服器使用。而系統中的語音信箱功能,則由 Exchange 整合通訊 (UM) 提供。在本文中,我把擁有這項服務的使用者稱為「UC 使用者」,並以「UC 端點」一詞代表這個設定的用戶端。
與 PBX 整合的企業語音 這項設定不但可讓使用者享受整合通訊的好處,同時也能在桌面上保有現有的 PBX 電話。它容許 OCS 與 PBX 平行設定,以便讓來電同時在 Office Communicator 和 PBX 端點響鈴。PBX 仍舊控制來電路由,也仍舊提供語音信箱服務。
遠端呼叫控制 這項功能把 PBX 電話當作主要電話使用,並且允許透過 Office Communicator 用戶端來控制電話。
 
基本語音電話
在企業語音使用者的運作方式。簡單的語音電話是在 OCS 系統中,使用 SIP INVITE 機制設定而成 (如 RFC 3261 中所述)。OCS 伺服器所扮演的代理角色,與在用戶端 (或端點) 之間轉送郵件的郵件管理員很像。新的 SIP INVITE 是由用戶端在每次建立即時工作階段 (例如通話或立即訊息工作階段) 時發出。如果 INVITE 受到認可並有答覆 (也就是說,遠端端點傳送 200 OK 回應),便會建立通話 。 

OCS〔IKM協作溝通通訊平台〕

啟用通知  使用概觀:

1.  透過 Communicator 這套軟體實現企業內部人員的 IM 即時通訊與桌面共用功能
2.  透過 Live Meeting 這套軟體實現多人線上會議功能
3.  也可透過 CWA 機制網站,不用安裝軟體只需採用 IE 及大部份的瀏覽器,打開網址後登入模擬出有如 Communicator 的功能(只能文字交談與桌面共用,若要有語音功能需合其它軟體如MSN)
4.  上述各功能皆可發出Email邀請企業外部人士如客戶或友商等參與交談(或)進行會議(或)實現線上教學功能
5.  Communicator與Live Meeting等軟體用戶必須安裝授權憑證
6.  CWA用戶可不用安裝授權憑證即可使用通訊,但若要使用桌面共用功能就必須要安裝授權憑證
請安裝先前在朵彩開會時所下載附件中的6個壓縮組合檔共分為6封郵件送出,解壓後內含以下7個檔案
安裝程式有四個:
安裝01.授權憑證IKM-CA
 用途:使用者必須安裝此憑證才能正常使用各相關02/03程式功能
安裝02.UC用戶端安裝程式CommunicatorEval
 用途: IM 功能,可文字交談/視訊語音交談/桌面共用等
安裝03.Livemeeting-2007安裝程式
 用途:多人會議室,可多人共用白版/投票/桌面/程式共用/會議錄製/視訊語音交談
安裝04.Outlook會議外接程序(ConfAddins_Setup)
 用途:安裝進 Microsoft Outlook 內的小工具,可用郵件邀請匿名者參加會議
  PS:匿名者是指沒有OCS帳號之客戶或友商等

說用文件共用3個:
使用01.UC通訊功能介紹
使用02.UC用戶操作指南
使用03.Livemeeting會議使用說明

安裝方式如下:

前共有4個安裝程式,請先點擊安裝02-04這三個

另外01這個授權憑證安裝如下:

步驟一:右鍵 [安裝01.授權憑證IKM-CA] ->安裝憑證->下一步
步驟二:勾選[將所有憑證放入以下的存放區]->瀏覽
步驟三:點選[受信任的根慼證授權單位]->確定
步驟四:下一步……完成授權憑證安裝動作
帳號在軟體中的設定方式:
 
A. 設定 Microsoft Communicator 2007 R2 軟體帳號
 
步驟一:打開 Microsoft Communicator 2007 R2 軟體 
步驟二:按左上方[向下三角型]功能鈕->連線->變更登入位址(H) 
步驟三:在登入位址(S)下輸入帳號後按確定,接著會回到 OCS主程式,並會自動在登入位址填入帳號 
步驟四:按主程式畫面中央的[登入]按鈕
步驟五:輸入使用者名稱及密碼格式如下 
步驟六:再按下方[登入]按鈕,若正常即可出現已登入的畫面
 
加入企業內部連絡人的方法:
 
步驟一:按左上方[向下三角型]功能鈕->工具->新增連絡人(C) 
步驟二:(接下去的動作雷同於在 MSN/SKYPE中加入連絡人一樣,在此不再冗述) 
 
B. 設定 Microsoft Office Live meeting 2007 軟體帳號
 
步驟一:打開 Microsoft Office Live meeting 2007 軟體 
步驟二:按左上方[向下三角型]功能鈕->開啟使用者帳號(U) 
步驟三:在[登入名稱]輸入有如Email格式之帳號名  
步驟四:勾選[我輸入使用者名稱和密碼來存取我的帳號(I)],然后輸入使用者名稱及密碼
步驟五:按下[測試連線],若出現 “您的Live Meeting 登入資訊已順利通過驗證”
    即代表設定成功,按下確定即可完成設定
 
C.設定總結:
 
總結1:遇到[帳號]:請輸入有如email格式

總結2:還到[使用者名稱],請輸入域帳戶格式
 
註:OCS 是採用 Active Directory 管理帳號,若將來追加安裝有 Exchange 郵件主機後,則 OCS 帳密將與EMAIL 帳密一致共用
 
使用方式:
 
1.  Communicator結合 LiveMeeting 的使用方式,請參考附件中的三個 PDF 文檔
2.  CWA 網頁存取通訊的使用方式很簡單,打開 https://cwa.ikm.tw 即可使用

註a:CWA使用方式有如Communicator一樣,但是用 IE ,可不用安裝軟體

註b:CWA中只有文字交談與桌面共享二個功能,並可邀請多人一起使用 
 

不管您是企業或專業知識工作者,若欲進一步了解OCS的網路應用方案,

請eMAIL:fenny@ikm.tw 服務專線>0927201321 IKM分您老師/陳羿文(淑芬 )

 

 

    

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